전세계적으로 커뮤니케이션이 중요해졌다. WEB 2.0에 시초가되는 개념인 소통, 공유, 공감 등의 키워드들도 커뮤니케이션의 범위에서 크게 벗어나지 않는다. 인간은 사회적인 동물이기 때문에 혼자서는 절대 살아갈 수가 없는데, 여러 사람들과 섞여서 살아가다보면 자연스럽게 의사소통이 이루어져야 하고, 또 의사소통이 잘 이루어져야만 제대로된 활동을 할 수가 있게 된다. 제 3의 물결인 지식기반 사회에 와서는 가시적으로는 많은 부와 지식을 축적한 반면, 핵가족화 되고 고령층 인구가 높아지면서 진정한 소통이 없어지게 되었다. 는 '소통' 보다는 '인맥' 쪽에 많은 포커스를 두고 있다. 저자가 실제로 다년간 경험하고 체험했던 인맥 쌓기의 노하우와 함께, 여러가지 일화와 사례들이 가득 담겨있는 책이다. 책의 겉 표지만..
고객관리 및 스마트한 업무관리 서비스. 스마트프로세스 스마트폰이 바이러스처럼 번져나가는 시대입니다. 대부분의 사용자들이 따라하기 식으로 구입을 하고있고, 또 그렇지 않다고 하더라도 꼭 필요한 부분에 활용하지 못하는 경우도 많습니다. 비싼돈 주고 구입한 스마트폰......... 게임기로 전락을 해버릴수도........... 특히 주 고객층이라고 할 수 있는 직장인 분들에게 좋은 소식이 있습니다. 스마트폰을 자신의 업무에 적용하여 스마트하게 사용할 수 있으니까요~ 이름하여 입니다!! 일단 스마트폰을 비지니스에 활용할 수 있다는 측면 하나만 보더라도, 조금은 업무 효율을 높일 수 있을거라고 생각이 됩니다. 어떤 회사이던지 고객이 있어야만 유지가 될텐데, 그런점을 보자면 특히 이 중요하다고 할 수가 있습니다. ..